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各種サポート受付

お客さまサポート窓口 (年中無休 24時間対応)
サポート専用サイトから、各種ダウンロードサービス、ナレッジベース(よくあるご質問と回答集)などのサービスをご利用いただけ、またお客さまのご質問をお手軽に送信していただけます。
Live サポート (試験的運営につき不定期対応)
本サービスは、Skype 社が無償で提供しているIMアプリケーション「Skype(スカイプ)」を使用して、ドライアウトのカスタマサポート担当者とチャットによるサポートが受けられるサービスです。≫本サービスについての詳細はこちら
公開フォーラム (年中無休 24時間対応)
ここでは、フォーラム(大規模掲示板システム)による公開サポートを行っています。初めにユーザ登録(無料)を行っていただくと、掲示板に質問やメッセージなどを投稿できます。
電話サポート (平日 9時〜17時のみ / 通話料無料)
弊社製品のご購入に関する事前のご相談に限り、フリーダイヤル(0120)による通話料無料の電話サポートを承っております。ご希望のお客さまは、ここをクリックして、お電話の受付時間をご確認いただいたうえ、お問い合わせくださいませ。
※電話サポートでは、製品の使用方法や不具合などに関するお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

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製品サポートのご利用手順

製品の操作方法など、分からないことがある場合は、以下の方法をお試しください。

1. 製品のマニュアルを確認する。

2. よくあるご質問と回答集(ナレッジベース)を確認する。

3. 以上の方法でも解決しない場合は、ウェブからお問い合わせくださいませ。

回答までの期間について

ご質問の確認後、通常24時間以内に回答いたします。

※ご質問内容によっては、回答までに24時間以上お時間をいただくこともございます。

Microsoft Windows VISTA™ への対応状況について

対応済みの製品: Turbo Searcherクイック 3D Coverおまかせロボット

未対応の製品: なし

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